广州如江智能科技有限公司

一、叫号器开不了机该怎么解决？

查看电源是否坏掉？如果有电源，那就是叫号器本身坏掉了。需更换。

二、1个叫号器叫不了号该怎么解决？

查看叫号器本身的时间跟叫号主机的时间是否一致，如果一致的话液晶窗口显示屏，要把业务窗口加进去。如果不一致先查看叫号器频道是否和叫号主机一致，如果一致的话液晶窗口显示屏，就是叫号器本身异常，需要更换。

三、叫号器可以叫号，窗口屏黑屏该怎么解决？

先查看窗口屏电源灯是否亮着，如果亮着。开机是否有显示版本号等信息，如果开机就黑屏的话，先检查排线是否松动？可以通过主机的LED测试那边测试一下全亮，看看屏幕是否会亮，如果不亮的话，就是二合一控制卡出现异常，需更换。

四、叫号器可以叫号，屏幕不显示文字该怎么解决？

先检查叫号器、叫号主机和LED窗口屏里面的频道是否一致？如果不一致的话，要把三个频道全部调成同一频道。（调完在LED测试里面的全亮测试那边，如果LED显示屏会全亮话广东智能排队叫号机，证明正常；如果LED显示屏不亮，证明二合一卡坏掉）

12年专注于排队机的研发、生产、销售、服务于一体。

做排队机解决方案及产品生产服务商：

自有工厂、2大生产基地，100多位高素质研发、生产人员，2条现代化管理的生产线。

拥有经验丰富的生产团队，产品广泛应用于银行、政务机关、医院等。

所有产品通过国家质量检验中心检测，并荣获国家多项证书

科学管理，专职服务：

严谨的生产体系、专职的研发团队，贴心的售后服务，值得您的信赖

企业管理：健全的管理架构、完善的升迁体系，为企业提供不断的动力

生产规模：具有规模化生产基地，产能稳居

技术创新：的技术积累，高水准的研发团队，不断推进产品创新服务

产品服务：完善的产品线，多样的产品选择，严谨的服务体系，提供的服务保障

品牌产品、严格把关，确保每台机器都是合格产品

产品品种多。品质好，质量过硬有保障

人性定制：您只需要一个电话，我们将免费为您提供适合的产品解决方案，让您花少的钱，达到理想效果

质检体系：具有完善的质检体系，有质检员严格把关，出厂产品经过严格检验

为进一步方便办事群众，太原市小店区政务服务中心近期采用广州如江科技的排队方案对中心叫号系统升级改造，自2019年10月21日起开通微信预约叫号功能。

由于小店发布后台已与政务服务中心叫号系统做了数据对接，所以此功能需在“小店发布”使用，转发预约或在其他平台预约，数据无法进入叫号系统，均不能实现现场取号。

其他路径（包括小店通下面菜单已取消）会预约失败，大家要注意了——

1、 打开“小店发布”，点击左下角“预约取号”，再点击“取号”。

2、预约成功取票

到太原市小店政务服务中心，点击排队机首页“预约取号”按钮，输入“预约号码”，即可完成取票

微信预约叫号，在太原市小店区政务服务中心耐心等待即可。

    广州如江智能科技有限公司是专业从事智能排队叫号机、触摸查询机、农行排队叫号系统、自助填单机、多功能评价器、液晶广告机、智能客户评价系统等产品研发、生产、营销及服务于一体的高新技术企业。

    公司贯彻可持续发展的战略，实行人性化、科学化、现代化的管理模式服务于金融、门诊、通讯等窗口行业，公司排队机产品均已通过国家CCC认证并在全国各地建立了完善的销售网络和售后服务体系，至大程度满足客户的需求。广州排队叫号机

如江智能排队机 RJ-Q22 的特点：

1、金属烤漆出票机机柜，其材质采用0.25MM冷扎钢板，机柜流线型模具制作，面板部分采用磨沙不锈钢制作，并可以前面面板处开小门换纸，背板有散热孔，外形简约美观，颜色客户可定制；

2、内部工控主板提供PS/2接口、RS232接口、VGA接口、LPT打印接口、USB2.0接口、RJ-45网络接口、音频接口、外部提供RJ45标准网络接口，提供RJ11标准， 电话接头；

3、触摸面采用红外触摸方式，分辨率可以达到：4096 * 4096 像素，响应速度<16ms，至小触摸体 ≥φ2.5mm，透光率：大于82%；触摸面应保障在3000万有效触摸次数内免维护；

4、显示器采用高清LED液晶显示屏，屏尺寸≥43英寸，分辨率≥1920*1080，亮度≥300 cd/m2；对比度≥ 1200:1，工作时间大于12万小时；

广州排队叫号机触摸屏排队机的优势

1、解决战队排队环境：解决排队混乱无秩序现象

2、提高业务效率：客户自觉取号排队，面人工维护现场秩序，让工作人员更全新身的处理自身业务

3、改善环境：替身办公服务环境客户体验度/满意度节省重复人工成本广州排队叫号机

    随着社会的不断发展，对各行业来说，改善服务方式，提高服务质量已被摆在更加重要的位置，尤其是国家公共事业，使用高新技术来提高用户或社会公众的透明度，则是各行各业用来提高社会效益和经济效益的有效方法。如江智能排队机是一种更方便、简单、自然、实用的人机交互设备，它集合了电脑技术、多媒体技术、音响技术、网络技术、工业造型艺术、机械制造技术，流线型一体化设计，造型优美。广州排队叫号机

   如江政务大厅排队叫号系统设计的终目标是为了宣传行政或企业，事业单位的办事原则及办事程序，提高办事的透明度及办事效率，实现监督功能，推行政务公开，提高国家相关部门，企业事业的社会形象及社会地位，以期获得良好的社会效益。广州排队叫号机

   工商行排队叫号机是如江科技为了方便服务金融行业提供的服务终端。为减少长期以来，人们在工商行业大厅里办理金融业务过多，前拥后挤的排队等候，有时排队在一小时以上甚至更久，极大的不方便办理业务的顾客，为改善服务质量、树立良好形象，解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境，能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。