广州如江智能科技有限公司

伴随着智能化建设飞速发展，排队叫号系统在许多场地广泛运用，在营业网点、银行或政务服务中心办理业务的时候就会经常见到排队机。 排队叫号机是系统中不可或缺的一部分，显示器、实际操作电脑键盘等通过串行通讯路线与取号机的串口通信相接，当一个营业员要办理一笔新业务时，根据实际操作电脑键盘小型叫号机，能够传出语音播报，正确引导排队靠前的消费者来该营业员的窗口办理业务;进行业务后，也可以进行窗口单位点评这些。

那样排队叫号机有什么价值?今日我们如江小编给你介绍排队叫号机的价值性。

排队叫号机的应用为减少一直以来，人们在行政服务中心里办理各类服务项目业务排队等候总数太多，前拥后挤的排队等候，有时候排队在一小时之上甚至更久，大大不便办理业务的顾客，为改善服务水平、树立良好形象，处理疲劳的排队状况、造就个性化服务自然环境，可以很好的处理客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥堵和错乱的现象，真真正正造就舒服、公平公正、友好的等候自然环境而提供的服务终端设备。各行业的大厅引进的只是一种设备，但实质上是一种的全新管理模式，它以前沿科技确保公平合理，进而大程度地限定不文明现象。

2019年7月8日广东智能排队叫号机，各地台无介质浮空投影排队叫号机在上海浦东发展银行（浦发）问世，逐渐走入大众视野。 如江科技根据自主生产新式光学材料和技术实现无介质浮空投影和交互，即用户可在没有任何介质的上空，看到真实存在的影象，可以通过手指头触碰和操作上空影象，将传统的人机平面图交互转换为人正直与上空影象在三维空间里的交互。其具有上空可显像、上空可准确定位、上空可操纵等特点。 如江科技潜心的全新无介质浮空投影技术及人机互动软件系统的硬件设备及软件的研发技术。通过不断地自主创新与产品研发研发，很好地进行了无介质浮空投影光学材料的批量生产，并在金融、广告宣传、展览设计、车载终端等领域中得到运用，已累计数十项包括加工工艺、原材料、技术性等基础发明。 与此同时，如江科技专注于制订、搭建浮空投影和交互技术的标准化、平台，为客户提供全新投影和交互技术及迅速落地的产品及计划方案，切实和合伙人一起促进浮空投影及交互技术在金融、广告宣传、展览设计、车辆、人工智能技术、智能家居系统，服务，航天航空等领域中的运用与发展。

    广东如江智能科技有限公司，以下简称'如江科技'，从2015年成立以来，如江科技凭借高度民族使命感和责任感，坚持专于技术、精于服务、强于品质、成于特色的发展理念，为广大客户提供的智能排队机、多媒体广告机、智能排队机叫号系统、智能客户评价系统、门诊排队叫号系统、触摸一体机、政务大厅排队叫号系统等产品解决方案。广州排队叫号机

如江智能排队机 Q22：

1、如江排队机采用金属烤漆出票机机柜，其材质采用0.25MM冷扎钢板，机柜流线型模具制作，面板部分采用磨沙不锈钢制作，并可以前面面板处开小门换纸，背板有散热孔，外形美观，颜色客户可定制；

2、如江排队机内部工控主板提供PS/2接口、RS232接口、VGA接口、LPT打印接口、USB2.0接口、RJ-45网络接口、音频接口、外部提供RJ45标准网络接口，提供RJ11标准， 电话接头；

3、如江排队机打印机采用EPSON532热敏打印机，数据通讯采用串口设计，纸宽80mm，具有自动切纸功能，切纸刀寿命不少于100万刀，打印速度为150mm/秒，打印头寿命不少于100万公里；

4、如江排队机无线通讯控制盒接口采用USB接口直接从电脑取电及通讯，无需外接电源及其它设备，信号稳定。

5、如江排队机主控系统采用工控主板产品，板载Intel® J1900 @ 2.0GHz智能处理器， DDR3 1333内存容量≥2G， mSATA硬盘盘容量≥32G，传输速度达3Gbps。

由各进驻办事大厅的单位，根据自身的实际设置预约信息（包括预约的时间段，可预约数）。预约数为0，提示该天预约已满，预约数为，该天可预约个号。以此类推。当天不能预约当天的预约号。提供3小时可以取消预约号。如果恶意预约三次以上，列入黑名单，不再受理该用户的预约信息（需要验证SF证）。

预约排队工作流程

以下流程应该由政务服务中心做确认流程为准，预约过程中必须向用户请求的数据有以下必备信息：

◆预约部门与业务：即办事人员要前往什么部门办理何种业务。

◆机主号码或SF证号码：作为一个凭据，在前往现场进行应约排队时提供给系统校验您是否有预约记录，以便为您相应的预约记录，提前进行办理。

◆预约时间：提供该时间以便办事人员在该时间段可以优先办理，比如张三预约了明天9:30分工商局的证件照变更业务，张三可以在明天9:00分左右前来取号机上取得预约号码，排队系统将为其在对应业务（含）优先办理，如果在10：00分后在取号机上取得预约号码将必须等到9:30分取号的人全部办完才能办理，除非在无非预约办事人员才会被呼叫前往柜台办理。

预约成功后到现场办理流程

近期，成都高新政务服务中心以“差异化服务”理念和“赢在大堂”策略为指导，全力推进实体网点新版广州排队叫号机上线。政务广州排队叫号机就是人们在政务服务中心常见的排队系统，是融和用于方便服务政务银行等窗口行业的一种智慧智能化服务终端。

为减少长期以来，人们在政务服务中心大厅里办理业务过多，前拥后挤的排队等候，有时排队在一小时以上甚至更久，大大的不方便办理业务的顾客，为改善服务质量、树立良好形象，解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境，能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境，由此政务排队系统智能服务终端诞生。

由广州如江智能科技有限公司所研发的新版广州排队叫号机增加了客户识别、业务分流、取号叫号、短信通知、差异化的营销宣传、客户满意度评价、业务预处理、客户预约等功能，通过排队系统，大大缓解了柜面政务服务人员的服务压力，尽而提高政务服务人员的服务效率。在排队系统与评价系统的搭配，更是锦上添花，更能无形的有效监督政务服务人员的服务质量。

广州排队叫号机上线运行后，能有效避免传统的排队方式造成的混乱无序、嘈杂拥挤等局面。办事群众取号后可以在等候区休息，通过叫号显示屏知晓自己的号码对应的窗口后，到相应窗口进行办理即可。同时，排队叫号系统支持网上预约叫号和现场自主叫号。